Charlotte is een resultaatgerichte projectmanager. Op dit moment werkt zij aan het Nationaal Holocaust Museum waar zij de voortgang op alle aspecten van het project bewaakt. Charlotte legt de verbinding tussen alle partijen en kan door haar oprechte interesse de onderlinge belangen goed doorgronden. Daarnaast gaat Charlotte een uitdaging niet uit de weg en heeft ze een kritische blik op het proces zonder hierin het oog op de planning en het eindresultaat te verliezen.